Como acompanhar o status/ rastreio do meu pedido?
Você pode consultar o status do seu pedido sempre que quiser de forma rápida e prática:
- É só acessar a área "Minha conta";
- Acessar “Meus pedidos”;
- Escolher o pedido que deseja consultar;
- Clicar em “Ver detalhes”.
Você poderá verificar:
- A data em que o pedido foi feito;
- O status do pagamento;
- Se está com o transportador e detalhes do andamento da entrega.
Além disso, nós sempre enviamos as atualizações de status para o e-mail cadastrado na compra.
Isso foi útil?
Canais de Atendimento
WhatsApp
Horário de Atendimento:
Seg. à Sex. 8h às 20h
Sáb. 9h às 16h
Email
Horário de Atendimento:
Seg. à Sex. 8h às 20h
Sáb. 9h às 16h
Telefone
Horário de Atendimento:
Seg. à Sáb. 9h às 18h
Sáb. 9h às 16h
Assistente Virtual
Horário de Atendimento:
Seg. à Sex. 8h às 20h
Sáb. 9h às 16h